Datenschutzerklärung:

 

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im notwendigen Umfang erhoben. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

 

Datenverarbeitung auf dieser Webseite:

Wir erheben und speichern automatisch in unseren Server-Log-Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Diese sind:

    •    Browsertyp/ -version

    •    verwendetes Betriebssystem

    •    Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

    •    Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)

    •    Uhrzeit der Serveranfrage.

 

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

 

Cookies:

Die Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

 

Auskunft, Löschung, Sperrung:

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

 

Kontakt:

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

 

Datenschutzerklärung und Datenschutzinformation für Klient:innen:

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

baadbaan – Psychosoziale Beratung
Hanieh Asgharpour
Rudigierstraße 8a
4020 Linz, Österreich

Telefon: +43 670 650 1300
E-Mail: contact@baadbaan.at
Website: https://www.baadbaan.at

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur im erforderlichen Umfang, zweckgebunden und unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der österreichischen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Es werden insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Termindaten, Vertrags- und Abrechnungsdaten, Zahlungsinformationen sowie die im Rahmen der Beratung freiwillig mitgeteilten Angaben verarbeitet. Dazu können auch besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten und Informationen über die persönliche, familiäre oder soziale Situation, gehören.

3. Website und Wix

Diese Website wurde mit Wix erstellt und wird über Wix.com Ltd. betrieben. Beim Besuch der Website können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Referrer-URL verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

Wix kann zur Erbringung seiner Leistungen weitere Auftragsverarbeiter einsetzen und Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix unter:

https://www.wix.com/about/privacy

4. Cookies

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den sicheren Betrieb und die Darstellung der Website erforderlich sind.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Statistik-, Analyse- oder Marketingzwecke, werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen oder geändert werden.

5. Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung

Eine Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung ist über das Kontaktformular der Website, WhatsApp Business, E-Mail, Telefon oder SMS möglich.

Dabei werden die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Beratungsvertrages verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Das Kontaktformular wird über Wix bereitgestellt. Für die E-Mail-Kommunikation wird IONOS SE eingesetzt.

WhatsApp Business wird von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, können Sie mich per E-Mail, Telefon oder SMS kontaktieren.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular, WhatsApp, SMS oder gewöhnliche E-Mails möglichst keine ausführlichen sensiblen Beratungs- oder Gesundheitsdaten. Diese sollten vorzugsweise unmittelbar im geschützten Rahmen der Beratung mitgeteilt werden.

Kommt kein Beratungsvertrag zustande, werden Anfragedaten grundsätzlich spätestens drei Monate nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder ein anderer berechtigter Grund für eine längere Speicherung besteht.

6. Verarbeitung von Klient:innendaten

Klient:innendaten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Terminvereinbarung und organisatorische Kommunikation,
• Durchführung und Dokumentation der psychosozialen Beratung,
• Verwaltung des Beratungsverhältnisses,
• Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung,
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die Verarbeitung allgemeiner personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, werden auf Grundlage Ihrer gesondert erteilten ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO verarbeitet.

Soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, kann die Verarbeitung auf Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO gestützt werden.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an contact@baadbaan.at widerrufen werden. Der Widerruf berührt weder die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung noch Datenverarbeitungen, die auf einer anderen Rechtsgrundlage beruhen.

7. Online-Beratungen über Zoom

Online-Beratungen werden über ein kostenpflichtiges Zoom-Konto durchgeführt. Dabei können insbesondere der angegebene Name, Meeting-ID, IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten sowie die während der Sitzung übertragenen Audio- und Videodaten verarbeitet werden.

Zoom wird ausschließlich zur Durchführung der Online-Beratung eingesetzt. Die Beratungssitzungen werden von mir nicht aufgezeichnet.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom unter:

https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/

8. Speicherung und Schutz der Beratungsunterlagen

Beratungsunterlagen in Papierform werden in einem versperrten Schrank aufbewahrt.

Digitale Beratungsunterlagen werden auf einem zugriffsgeschützten Computer gespeichert. Beratungsdokumentationen werden nicht auf mobilen Endgeräten gespeichert.

Soweit Beratungsunterlagen in Google Drive gespeichert werden, erfolgt dies unter Verwendung von Codes und ohne unmittelbar erkennbare Namen. Die Zuordnung der Codes ist ausschließlich mir bekannt und wird besonders geschützt. Da eine Zuordnung grundsätzlich möglich bleibt, handelt es sich datenschutzrechtlich um pseudonymisierte und nicht um anonyme Daten.

Zum Schutz der Daten werden insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Passwortschutz, Pseudonymisierung und eine Beschränkung der gespeicherten Informationen auf das erforderliche Maß eingesetzt.

9. Empfänger:innen personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht ohne Rechtsgrundlage an unbefugte Dritte weitergegeben.

Soweit dies erforderlich ist, können Daten an folgende Empfänger:innen übermittelt werden:

• Wix.com Ltd. für Website und Kontaktformular,
• IONOS SE für E-Mail-Kommunikation,
• WhatsApp Ireland Limited für WhatsApp Business,
• Zoom für Online-Beratungen,
• Google Ireland Limited für Google Drive,
• Steuerberatung oder Buchhaltung,
• Banken und Zahlungsdienstleister,
• Rechtsberatung, Gerichte oder Behörden sowie
• den zuständigen Kinder- und Jugendhilfeträger, wenn eine gesetzliche Mitteilungspflicht besteht.

Steuerberatung, Buchhaltung und Banken erhalten grundsätzlich nur die für Abrechnung, Buchhaltung und Zahlung erforderlichen Daten, nicht jedoch die Inhalte der Beratung.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, werden die erforderlichen Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

10. Datenübermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung von Wix, WhatsApp Business, Zoom und Google kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stattfinden. Solche Übermittlungen erfolgen nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zu den verwendeten Garantien können unter contact@baadbaan.at angefordert werden.

11. Verschwiegenheit und minderjährige Klient:innen

Alle im Rahmen der Beratung anvertrauten Angaben werden gemäß § 119 Abs. 4 GewO vertraulich behandelt. Eine Offenlegung von Beratungsinhalten erfolgt nur mit einer ausdrücklichen Entbindung von der Verschwiegenheitspflicht oder soweit dies aufgrund zwingender gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Auch bei minderjährigen Klient:innen unter 18 Jahren werden Beratungsinhalte grundsätzlich vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an obsorgeberechtigte Personen erfolgt nicht automatisch, sondern nur mit Zustimmung der minderjährigen Person, wenn die Einbeziehung der gesetzlichen Vertretung rechtlich erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Je nach Alter, Einsichts- und Urteilsfähigkeit sowie Art der Beratung kann zusätzlich die Zustimmung einer obsorgeberechtigten Person erforderlich sein.

Bei einem begründeten Verdacht auf eine konkrete erhebliche Kindeswohlgefährdung kann gemäß § 37 B-KJHG eine gesetzliche Mitteilungspflicht gegenüber dem zuständigen Kinder- und Jugendhilfeträger bestehen. Soweit der Schutz der minderjährigen Person dadurch nicht gefährdet wird, wird sie vor einer solchen Mitteilung informiert.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen.

Beratungs- und Vertragsunterlagen werden grundsätzlich für die Dauer der Beratung und anschließend so lange aufbewahrt, wie dies für die fachliche Dokumentation oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die Erforderlichkeit der Speicherung wird regelmäßig überprüft.

Rechnungen, Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen werden gemäß § 132 BAO grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des betreffenden Kalenderjahres aufbewahrt. Bei laufenden Verfahren kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf der maßgeblichen Fristen werden die Daten gelöscht, vernichtet oder dauerhaft anonymisiert.

13. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen sowie
• Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an contact@baadbaan.at wenden.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzubringen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
https://www.dsb.gv.at

14. Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der für Kontakt, Terminvereinbarung, Vertragsabwicklung und Rechnungslegung erforderlichen Daten ist für die Durchführung der Beratung notwendig.

Die Mitteilung persönlicher Beratungsinhalte erfolgt grundsätzlich freiwillig. Wenn für die Beratung erforderliche Informationen nicht bereitgestellt werden, kann die Beratung möglicherweise nur eingeschränkt oder nicht durchgeführt werden.

15. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

16. Audio- und Videoaufnahmen

Audio- oder Videoaufnahmen der Beratung sind nur mit vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung aller Beteiligten zulässig. Von mir werden Beratungssitzungen nicht aufgezeichnet.

17. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.